यूपीआई स्कैम(फ्रॉड): ये 10 तरीके आपके यूपीआई ट्रांजैक्शन को बनाएंगे 100% सुरक्षित!

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यूपीआई स्कैम(फ्रॉड) से बचने के तरीके: इन 10 सुझावों से अपने यूपीआई ट्रांजैक्शन को बनाएं 100% सुरक्षित।

🔰 यूपीआई स्कैम (फ्रॉड) क्या है और कैसे होता है?

यूपीआई (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) धोखाधड़ी एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें साइबर अपराधी यूपीआई प्रणाली का उपयोग करके लोगों के बैंक खातों से पैसे निकालते हैं। यह विभिन्न तरीकों से किया जाता है:

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1. वायरस/मैलवेयर:🦠

साइबर अपराधी उपयोगकर्ताओं के स्मार्टफोन या कंप्यूटर में मालवेयर इंस्टॉल करके उनकी बैंकिंग जानकारी चुराते हैं। यह मालवेयर यूपीआई ट्रांजैक्शन की जानकारी कैप्चर करता है।
कैसे पहचानें:
– अगर आपका डिवाइस अचानक से धीमा हो जाए या अनजान ऐप्स दिखें, तो सतर्क हो जाएं।
– एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें और अपने डिवाइस को नियमित रूप से स्कैन करें।

UPI SCAM PHISHING
UPI SCAM PHISHING

2. फिशिंग:🎣

अपराधी नकली वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं की बैंकिंग जानकारी (जैसे यूपीआई आईडी, पिन) चुराते हैं। वे ईमेल, एसएमएस, या कॉल के माध्यम से लिंक भेजकर उपयोगकर्ताओं को धोखा देते हैं।
कैसे पहचानें:
– अनजान ईमेल, एसएमएस, या लिंक पर क्लिक न करें।
– बैंक या यूपीआई ऐप्स से प्राप्त लिंक को सावधानी से जांचें।
– संदेहास्पद वेबसाइट या ऐप के यूआरएल की पुष्टि करें।

UPI SCAM KYC FRAUD
UPI SCAM KYC FRAUD

3. केवाईसी धोखाधड़ी:🫥

अपराधी फर्जी केवाईसी (नो योर कस्टमर) कॉल्स या मैसेज भेजकर उपयोगकर्ताओं की संवेदनशील जानकारी प्राप्त करते हैं। वे खुद को बैंक प्रतिनिधि बताकर उपयोगकर्ताओं को झांसे में लेते हैं।
कैसे पहचानें:
🧐 अगर कोई आपको केवाईसी अपडेट के लिए कॉल या मैसेज करता है, तो उसकी वैधता की पुष्टि करें।
🏦केवाईसी अपडेट करने के लिए केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप का ही उपयोग करें।

UPI SCAM FAKE CALL
UPI SCAM FAKE CALL

4. कॉल धोखाधड़ी: 📵

अपराधी खुद को बैंक कर्मचारी या कस्टमर केयर प्रतिनिधि बताकर उपयोगकर्ताओं से यूपीआई पिन, ओटीपी, या अन्य बैंकिंग जानकारी मांगते हैं।
कैसे पहचानें:
(✍️) बैंक कर्मचारी कभी भी फोन पर यूपीआई पिन, ओटीपी, या संवेदनशील जानकारी नहीं मांगते।
– अगर कोई व्यक्ति बैंक कर्मचारी बनकर यह जानकारी मांगता है, तो तुरंत कॉल को समाप्त करें और बैंक को सूचित करें।

UPI SCAM QR CODE SCAN
UPI SCAM QR CODE SCAN

5. क्यूआर कोड धोखाधड़ी:🧑‍💻

अपराधी उपयोगकर्ताओं को फर्जी क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए कहते हैं, जिससे उनके खाते से पैसे कट जाते हैं।
कैसे पहचानें:
– केवल विश्वसनीय स्रोतों से प्राप्त क्यूआर कोड ही स्कैन करें।
– अनजान व्यक्तियों द्वारा भेजे गए क्यूआर कोड से सावधान रहें।

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6. वीशिंग : ☎️

विशिंग, जिसे “वॉइस फ़िशिंग” भी कहा जाता है, एक प्रकार की धोखाधड़ी है जिसमें ठग फोन के माध्यम से लोगों को व्यक्तिगत जानकारी, जैसे बैंक खाता विवरण, क्रेडिट कार्ड नंबर, या पासवर्ड बताने के लिए बहकाते हैं। ये धोखेबाज अक्सर खुद को बैंक या सरकारी एजेंसी के प्रतिनिधि के रूप में प्रस्तुत करते हैं ताकि लोगों का विश्वास जीत सकें। वे जल्दबाजी, धमकी, या इनाम का वादा करके पीड़ितों को संवेदनशील जानकारी साझा करने के लिए मजबूर करने की कोशिश करते हैं।
कैसे पहचानें:
– केवल विश्वसनीय स्रोतों से प्राप्त क्यूआर कोड ही स्कैन करें।
– अनजान व्यक्तियों द्वारा भेजे गए क्यूआर कोड से सावधान रहें।

7. सिम स्वैपिंग : 🧩

सिम स्वैपिंग, जिसे कभी-कभी सिम अपहरण हमला भी कहा जाता है, तब होता है जब ग्राहक के फ़ोन नंबर से जुड़ी डिवाइस को धोखाधड़ी से हेरफेर किया जाता है। धोखेबाज़ आम तौर पर बैंकों, क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंजों और अन्य वित्तीय संस्थानों से एक बार के सुरक्षा कोड प्राप्त करने के लिए सिम स्वैपिंग का इस्तेमाल करते हैं।

पार्सल/कूरियर घोटाला

8. पार्सल/कूरियर घोटाला क्या है ?📦

पार्सल/कूरियर घोटालेबाज कस्टम अधिकारी होने का दावा करते हैं और अपने लक्ष्य से कॉल के ज़रिए संपर्क करते हैं, जिसमें उनके नाम से बुक किए गए पार्सल का ज़िक्र होता है जिसमें नशीली दवाएँ या कुछ अन्य प्रतिबंधित पदार्थ होते हैं। वे संभावित गिरफ़्तारी के बारे में लक्ष्य को सूचित करने के लिए पुलिस अधिकारी का रूप धारण करते हैं। पीड़ित जो कि बहुत डरा हुआ है, गिरफ़्तारी से बचने के लिए पैसे की पेशकश करके झूठे मामले को निपटाने की कोशिश करता है
घोटाला करने वाले पीड़ित को धमकाने और व्यक्तिगत पहचान और बैंक विवरण प्राप्त करने के लिए कॉल के दौरान मनोवैज्ञानिक चालें चलते हैं। वे पीड़ित से पैसे चुराने के लिए बैंक से आधार और अन्य पहचान विवरण देने के लिए कहते हैं


कैसे पहचानें:
🛑रोकें: घोटालेबाज मदद की पेशकश करेंगे या आपसे गोपनीय/व्यक्तिगत/संवेदनशील जानकारी सत्यापित करने या साझा करने के लिए कहेंगे। ऐसे लोगों के साथ पैसे ट्रांसफर न करें या व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें
🤔सोचें: खुद से पूछें कि क्या ऐसी संभावना है कि संदेश या कॉल नकली हो सकता है
🛡️सुरक्षा: अगर कुछ गलत लगता है तो तुरंत कार्रवाई करें और खुद को धोखाधड़ी से बचाएं
📢रिपोर्ट करें: तुरंत 1930 पर कॉल करें और ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट करें या
cybercrime.gov.in पर जाएँ

🔰यूपीआई सुरक्षा के लिए बेसिक टिप्स

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यूपीआई पिन की सुरक्षा: –

1. अनजान लिंक पर क्लिक न करें:🔗

संदिग्ध ईमेल, एसएमएस, या सोशल मीडिया पर प्राप्त लिंक को अनदेखा करें।

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यूपीआई पिन की सुरक्षा: –

2. यूपीआई पिन की सुरक्षा: 🛟

अपने यूपीआई पिन को गोपनीय रखें और किसी के साथ साझा न करें।
मजबूत पिन का चयन करें और इसे नियमित अंतराल पर बदलें।

कॉल और मैसेज की सत्यता जांचें
कॉल और मैसेज की सत्यता जांचें

3. कॉल और मैसेज की सत्यता जांचें: 🔍🕵️

(🪪)बैंक कर्मचारी कभी भी फोन पर पिन, ओटीपी, या अन्य संवेदनशील जानकारी नहीं मांगते।
संदिग्ध कॉल या मैसेज की रिपोर्ट तुरंत करें।

केवल अधिकृत ऐप्स का उपयोग करें
केवल अधिकृत ऐप्स का उपयोग करें

4. केवल अधिकृत ऐप्स का उपयोग करें: -🤖

-सिर्फ आधिकारिक और मान्यता प्राप्त यूपीआई ऐप्स का ही उपयोग करें।
-ऐप्स को केवल विश्वसनीय स्रोतों (जैसे Google Play Store या Apple App Store) से ही डाउनलोड करें।

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केवल अधिकृत ऐप्स का उपयोग करें

5. केवाईसी अपडेट सावधानी:🧿

– केवाईसी अपडेट के लिए केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप का ही उपयोग करें।
– फर्जी केवाईसी कॉल्स और मैसेज से सतर्क रहें।

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केवल अधिकृत ऐप्स का उपयोग करें

6. क्यूआर कोड सावधानी: ⛑️

केवल विश्वसनीय स्रोतों से प्राप्त क्यूआर कोड ही स्कैन करें। – अनजान व्यक्तियों द्वारा भेजे गए क्यूआर कोड से दूर रहें।

7. एंटीवायरस और सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर का उपयोग: ☣️

– अपने स्मार्टफोन और कंप्यूटर पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और नियमित स्कैन करें।
– किसी भी संदिग्ध गतिविधि का तुरंत समाधान करें।

8. ट्रांजैक्शन नोटिफिकेशन:📌

– अपने बैंक अकाउंट पर ट्रांजैक्शन नोटिफिकेशन सक्रिय रखें।
– किसी भी अनधिकृत ट्रांजैक्शन को तुरंत बैंक को रिपोर्ट करें।

9. सुरक्षित वायरलेस नेटवर्क का उपयोग:📶

– केवल सुरक्षित और विश्वसनीय वाई-फाई नेटवर्क का ही उपयोग करें।
– सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करते समय संवेदनशील ट्रांजैक्शन से बचें।

इन सुरक्षा उपायों का पालन करके आप यूपीआई का सुरक्षित और भरोसेमंद उपयोग कर सकते हैं।

🔰अगर फंसे यूपीआई स्कैम में तो क्या करें?

अगर आप यूपीआई स्कैम में फंस गए हैं, तो निम्नलिखित कदम उठाएं:

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1. तुरंत अपने बैंक को सूचित करें:🔊

सबसे पहले अपने बैंक को सूचित करें। उन्हें बताएं कि आपको एक फर्जी या आपत्तिजनक ट्रांजैक्शन के बारे में जानकारी मिली है।

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2. अपने बैंक खाते को ब्लॉक करें: 🚧

यदि संभव हो, तो अपने बैंक खाते को तुरंत ब्लॉक करवा दें ताकि आगामी लेन-देन पर यूपीआई स्कैमर का दुष्प्रभाव न हो।

3. बैंक की स्थिति रिपोर्ट करें: 📝

अपने बैंक की स्थिति को लेकर रिपोर्ट दें और उन्हें स्कैम के विवाद में शामिल होने के लिए अनुरोध करें।

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4. अपनी क्रेडिट रिपोर्ट और बैंक स्टेटमेंट की निगरानी करें:👀

अपनी क्रेडिट रिपोर्ट और बैंक स्टेटमेंट को निगरानी करें और अगर आपको किसी अनजान लेन-देन का पता चलता है, तो इसे बैंक को तुरंत सूचित करें।

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5. सक्रिय रहें और जानकारी साझा करें: 🫂

अपने निकटतम बैंक और वित्तीय संस्थानों में सक्रिय रहें और इस तरह के घटनाओं के बारे में अपने ज्ञात और परिचितों को भी सूचित करें ताकि वे भी सतर्क रहें।

कानूनी सलाह लें: – यदि आपके वित्तीय जानकारी का दुरुपयोग हुआ है, तो कानूनी सलाह लेना महत्वपूर्ण हो सकता है। कई बैंक और वित्तीय संस्थानों के पास फ्रॉड और स्कैम के लिए स्पेशल टीम होती है जो इस प्रकार के मामलों में सहायता कर सकती है।

यदि आप यूपीआई स्कैम में फंस गए हैं, तो शीघ्र कार्रवाई करना और उपर्युक्त उपायों का पालन करना आपके लिए जरूरी है ताकि आपकी वित्तीय सुरक्षा की रक्षा हो सके।

🔰यूपीआई स्कैम से सुरक्षा हेतु सरकार और बैंक द्वारा क्या कदम उठाए गए हैं?

सरकार और बैंक द्वारा विभिन्न सुरक्षा कदम उठाए गए हैं जिनमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

1. द्वितीयक प्रमाणीकरण (2FA – Two-factor Authentication ):

बैंक लेन-देन और ऑनलाइन संदेशों में द्वितीयक प्रमाणीकरण शामिल करना। इससे यूजर्स की सुरक्षा बढ़ती है क्योंकि वह दोनों प्रकार की पहचान से लेन-देन को स्वीकार करने के लिए अपनी पहचान साबित करते हैं।

2. एनपीसीआई यूपीआई सुरक्षा दिशानिर्देश

NPCI द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों का पालन करना, जो भुगतान प्रक्रियाओं की सुरक्षा में मदद करते हैं। इनमें उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा, डेटा प्राथमिकता और पेमेंट्स से जुड़ी अन्य महत्वपूर्ण विषयों पर ध्यान दिया जाता है।

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3. सुरक्षा अद्यतन और प्रशिक्षण:

बैंक कर्मचारियों को नवीनतम सुरक्षा अद्यतन और प्रशिक्षण प्रदान करना, जिससे उनकी जागरूकता और संगठन की सुरक्षा स्तर में सुधार हो।

4. क्यूआर कोड स्कैम सुरक्षा:

बैंक क्यूआर कोड तकनीक का उपयोग करके सुरक्षा बढ़ाना, जिससे ग्राहक अपने लेन-देन की पुष्टि कर सकते हैं और फर्जी क्यूआर कोडों से बच सकते हैं।

विशेष सुरक्षा अभियान
विशेष सुरक्षा अभियान

5. विशेष सुरक्षा अभियान:

सरकार द्वारा विभिन्न समय-समय पर चलाए गए विशेष सुरक्षा अभियान, जिनमें सार्वजनिक जागरूकता, ट्रेनिंग, और बैंकिंग सुरक्षा के महत्व को बढ़ावा देने का प्रयास किया जाता है।

ये थे कुछ मुख्य सुरक्षा कदम जो सरकार और बैंक द्वारा अपनाए गए हैं ताकि उपयोगकर्ता की वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।

🔰अपने यूपीआई अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए तकनीकी उपाय

अपने यूपीआई अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए कुछ महत्वपूर्ण तकनीकी उपाय निम्नलिखित हैं:

नियमित अपडेट्स: – अपने यूपीआई ऐप्स और सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके पास सबसे नवीनतम सुरक्षा अपडेट्स हों और किसी भी सुरक्षा गड़बड़ी से बचाव हो।

सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन: – यूपीआई अकाउंट तक पहुँच के लिए सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें। जानी-अनजानी वाईफ़ाई नेटवर्क से लेन-देन न करें और अपने डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए वीपीएन का उपयोग करें।

वायरस प्रोटेक्शन और फ़ायरवॉल: – अपने डिवाइस पर अच्छे वायरस प्रोटेक्शन और फ़ायरवॉल का उपयोग करें। यह आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच से बचाएगा और आपके यूपीआई लेन-देन को सुरक्षित रखेगा।

अनुरोध की गई सुरक्षा उपायों का पालन: – अपने बैंक द्वारा दिए गए सुरक्षा निर्देशों और अनुरोधों का पालन करें, जैसे कि सतर्कता, पासवर्ड की मजबूती, और नियमित लेन-देन की सत्यापन।

इन तकनीकी उपायों का पालन करके आप अपने यूपीआई अकाउंट की सुरक्षा को मजबूती से बढ़ा सकते हैं और अनचाहे हमलों से बच सकते हैं।

🔰FAQ: अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब

UPI को कौन नियंत्रित करता है?

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NPCI


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